SERVIZI DEMOGRAFICI: DA OTTOBRE SPERIMENTAZIONE NUOVI ORARI

Novara - Dal 1° ottobre l’attività degli sportelli dell'Anagrafe, Stato Civile e Leva-Elettorale sarà modificata in via sperimentale. "La nuova organizzazione – spiega l’Assessore ai Servizi demografici Silvana Moscatelli -  cercherà di dare una risposta di efficienza ai cittadini che hanno lamentato, negli ultimi mesi, lunghi tempi di attesa per l’accesso agli sportelli.  Per l’Anagrafe le pratiche di residenza non saranno più redatte direttamente agli sportelli ma ritirate e lavorate in back office, con l'invio a domicilio della dichiarazione di avvenuta iscrizione. Per le pratiche di Stato Civile (richieste di pubblicazioni, separazioni/divorzi, testamento biologico, cittadinanze, eccetera, ndr), il ricevimento dei cittadini avverrà su appuntamento telefonico o richiesto per posta elettronica. Questo assetto snellirà le attività di sportello a vantaggio degli utenti che, in minor tempo, potranno completare le loro pratiche".

Sempre dal 1° ottobre sarà avviata la proceduta per il rilascio della Carta d’Identità elettronica che sostituirà definitivamente il documento cartaceo. Anche l’accesso agli sportelli dedicati alla nuova Carta d’identità elettronica (previsti in numero di tre) avverrà su prenotazione, con appuntamento da prendersi attraverso un link dedicato che sarà disponibile, a breve, sul portale del Comune.

Di seguito la nuova organizzazione con gli orari d’apertura degli sportelli al pubblico.

SPORTELLI ANAGRAFE

Consegna pratiche residenza (sportello dedicato) lunedì e venerdì: 8:00-13:00; mercoledì: 13:00-17:00

Rilascio certificazioni anagrafiche e di stato civile, autentiche lunedì e venerdì: 8:00-13:00 martedì e giovedì: 9:30-13:30 sabato: 8:30-11:00

Carta d’identità elettronica (sportelli dedicati) su appuntamento lunedì e venerdì: 8:00-13:00 martedì e giovedì: 9:30-13:30 mercoledì: 13:00-17:00 sabato: 8:30-11:30

STATO CIVILE

Servizio Imprese da lunedì a venerdì:    8:00-13:00 sabato (back office): 8:30-11:30

Denuncia nascite da lunedì a venerdì: 8:00-13:00 sabato (back office): 8:30-11:30

Certificazioni e copie integrali di stato civile

Pratiche, Informazioni lunedì: 8:00-13:00 mercoledì: 13:00-17:00

Richiesta pubblicazioni, Richiesta deposito testamento biologico, Pratiche separazioni/divorzi, Cittadinanze, Trascrizioni e correzioni atti Unioni civili, Riconoscimenti pre e post nascita - su appuntamento

ELETTORALE

Tessere elettorali: consegna, rilascio e aggiornamento; Iscrizione albi giudici popolari, presidenti di seggio, scrutatori; Informazioni e certificazioni ruoli matricolari - lunedì e venerdì: 8:00-13:00 martedì e giovedì: 9:30-13:30 mercoledì: 13:00-17:00

Tessere elettorali: consegna, rilascio e aggiornamento; Iscrizione albi giudici popolari, presidenti di seggio, scrutatori; Informazioni e certificazioni ruoli matricolari, Certificazione di stato civile - sabato: 8:30-11:30

CONTATTI

- per richiedere certificati da remoto: certificati.anagrafe@cert.comune.novara.it

- per inoltrare pratiche di residenza da remoto: anagrafe@cert.comune.novara.it

- per appuntamenti carta d’identità elettronica: www.comune.novara.it

- per richiedere appuntamenti da remoto Stato civile: statocivile@cert.comune.novara.it

- contatti elettorale-leva: elettorale@cert.comune.novara.it; tel. 0321 3702210, 2272, 2262

- informazioni anagrafiche: dalle 12 alle 13,30 tel. 03213702208, 2209, 2251

- informazioni e appuntamenti stato civile: dalle 12 alle 13,30 tel. 0321 3702215

- per informazioni di carattere generale: numero verde 800.500.257; urp@comune.novara.it.