Servizi comunali, il taglio è alle code

Novara - Un taglio netto ai tempi di attesa. Basta una telefonata al numero verde 800 500 257 (lunedì, mercoledì e giovedì, dalle 8,30 alle 13, e dalle 14 alle 17; martedì e venerdì, dalle 8,30 alle 13) per evitare inutili code agli sportelli del Comune. Il servizio, predisposto dall’Amministrazione e gestito dall’Ufficio relazioni con il pubblico, supera il problema consentendo la prenotazione telefonica e, contestualmente, il download  dal sito internet del Comune della modulistica, riportata nella mail di conferma dell’appuntamento inviata agli utenti. La procedura sarà attiva da lunedì prossimo, 3 dicembre, e interesserà, in una prima fase, il servizio prenotazioni delle iscrizioni anagrafiche, circa 70 pratiche mensili, per poi estendersi ad altre funzioni del front office di Palazzo Cabrino. In quest’ottica sarà predisposto uno spazio apposito al primo piano del Municipio, per facilitare l’accesso a chi è munito di prenotazione ed accelerare l’evasione delle pratiche ai normali sportelli. Un ulteriore passo verso la piena digitalizzazione dei servizi ai cittadini, che già possono fruire della cartella unica on line o dello sportello unico per le attività produttive.